Política de uso y conducta

1. Conducta general

• Mantén un trato respetuoso con otros usuarios.
• No está permitido el acoso, amenazas, lenguaje ofensivo o discriminación.
• No uses la plataforma para spam, publicidad no autorizada o contenido no relacionado.

2. Publicación de ítems

Al publicar un ítem, el vendedor es responsable de que la información sea precisa y transparente.

• Publica ítems auténticos y de tu propiedad.
• Describe el estado del producto de forma clara (condición, detalles, fotos, etc.).
• No publiques ítems falsificados, robados o ilegales.

3. Reglas sobre ofertas y subastas

• No está permitido manipular subastas (ofertas falsas, cuentas múltiples, auto-pujas o cualquier práctica para alterar el resultado).
• Realiza ofertas solo si tienes la intención de completar la compra en caso de ganar.
• No intentes interferir con la experiencia de otros usuarios o con el funcionamiento de la plataforma.

4. Seguridad y uso indebido

• Está prohibido intentar explotar fallos, vulnerabilidades o accesos no autorizados.
• No uses bots o automatizaciones para obtener ventajas injustas.
• Cualquier actividad sospechosa puede ser investigada y limitada.

5. Consecuencias por incumplimiento

Para proteger a la comunidad, la plataforma puede tomar acciones si detecta incumplimientos, incluyendo:

• Advertencias o restricciones temporales.
• Suspensión o cancelación de la cuenta.
• Anulación de subastas o transacciones afectadas cuando sea necesario.

6. Reportes y soporte

Si detectas un comportamiento indebido o tienes un problema con una subasta o usuario, contáctanos desde la sección de soporte. Revisaremos tu caso con seriedad y confidencialidad.

7. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para mejorar la seguridad y la experiencia en la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de dichos cambios.